Technicien Itinérant Installateur & Support Logiciel (H/F)

Weendu recrute pour son client Toporder : Technicien Installateur & Support Logiciel (H/F)
Imaginez…

Vous partez en mission une semaine complète, tout frais payé. Vous installez un système d'encaissement chez un commerçant, vous connectez les câbles, configurez les réseaux, testez chaque fonctionnalité. Vous formez le client pour qu'il prenne en main sa caisse et repartez avec la satisfaction d'avoir changé son quotidien.
C'est ça, être Technicien Installateur & Support Logiciel chez Toporder.
Un métier où il faut être débrouillard, bricoleur, pédagogue… et aimer la route.
Votre rôle
Intégré(e) à l'équipe Customer Service, vous êtes le visage de Toporder auprès des clients.
Votre mission : garantir une expérience fluide de bout en bout, de l'installation au support technique.

- Installation & formation : mise en place des caisses enregistreuses, configuration réseau et connectique, formation des clients en présentiel ou distanciel
- Support & dépannage : diagnostic des problèmes techniques, maintenance préventive et corrective, suivi des interventions
- Autonomie & curiosité : tester les solutions, chercher par vous-même, monter en expertise produit grâce à une formation complète assurée par Toporder
- Amélioration continue : remonter les feedbacks clients et contribuer aux évolutions produit

Chez Toporder, chaque installation est une rencontre, chaque formation un échange, et chaque dépannage une solution qui change le quotidien d'un commerçant.
Prêt(e) à faire la différence ? Postulez dès aujourd'hui.

Pourquoi rejoindre Toporder ?
Toporder a pour objectif d'aider les commerces de proximité à pérenniser leur activité, en leur proposant une solution de caisse innovante. La caisse enregistreuse est l'axe central, à laquelle se rattachent divers outils-métiers : vente en ligne, gestion des stocks, carnet de commandes connecté, gestion d'une base de données clients, comptabilité, statistiques …
L'équipe est jeune et dynamique, et c'est la volonté de réussir qui les unit.
Voir l'entreprise réussir, grandir avec le temps, trouver de nouveaux clients et partenariats, faciliter la vie de ces commerçants, aller à leur rencontre : voici ce qui anime les membres de Toporder.

Toporder est arrivé à la deuxième place du classement Kicklox répertoriant les startups lyonnaises où il fait bon travailler.

- Rémunération fixe : 27K à 30K € + variable
- Primes de déplacement et primes d'heures supplémentaires
- Véhicule de service, frais de déplacement pris en charge
- Mutuelle SwissLife, tickets restaurant Swile, remboursement transport
- BSPCE
- Primes (vacances, satisfaction client, parrainage)
- 2 séminaires par an
- Une ambiance conviviale, autonomie, écoute et bienveillance

- Bac+2 en électronique, informatique, réseaux ou équivalent
- Expérience en installation, maintenance ou support technique (1 à 3 ans)
- Connaissances solides en connectique et réseaux
- Permis B indispensable (déplacements fréquents, parfois une semaine complète)
- Fibre bricoleuse, grande autonomie, débrouillardise
- Sens du service client, pédagogie et goût du terrain

Si vous êtes bricoleur, autonome, curieux, à l'aise avec la connectique et les réseaux, et que vous aimez le terrain autant que la relation client, ce poste est fait pour vous.
Rejoignez Toporder et contribuez directement au succès des commerçants !