Responsable des opérations H/F en Hôtellerie

Vos responsabilités principales :

- Développer votre équipe : Former et accompagner une équipe de 12 employés polyvalents et 5 managers pour assurer l'excellence sur tous les points de vente.

- Excellence opérationnelle : Gérer les opérations de manière rigoureuse, encadrer vos équipes et intervenir directement sur le terrain si nécessaire.

- Organisation et supervision : Optimiser les systèmes (PMS, POS) et garantir une gestion efficace des fournisseurs et des procédures.

- Créer des expériences clients exceptionnelles : Travailler aux côtés de l'équipe pour offrir un service remarquable qui incarne les valeurs de l'entreprise.

- Innovation et amélioration continue : Identifier des opportunités pour optimiser les processus et apporter des idées novatrices pour la satisfaction des clients.

Vous êtes un(e) leader passionné(e) par l'hôtellerie et l'excellence opérationnelle, prêt(e) à créer des expériences inoubliables pour vos invités ? Rejoignez une entreprise innovante où se mêlent travail, socialisation et bien-être !

Notre partenaire, un acteur majeur dans l'hôtellerie nouvelle génération, vous propose :

- Un environnement dynamique et international où chaque journée est différente.

- Une opportunité de contribuer à une culture collaborative axée sur l'innovation et la satisfaction client.

- Des avantages uniques, notamment des repas exceptionnels, des formations enrichissantes, et des tarifs préférentiels pour vous et vos proches.

Notre partenaire est un hôtel innovant conçu pour répondre aux besoins des voyageurs modernes. Offrant un mélange unique de séjour, de travail et de socialisation, il se positionne comme un espace communautaire décontracté et accueillant.

Votre future équipe
Vous dirigerez une équipe dynamique et multiculturelle, inspirée par la passion de connecter les gens et de proposer des expériences inoubliables.

Trois raisons d'intégrer notre partenaire

- Évoluer dans un environnement international.

- Travailler dans un cadre animé par des valeurs fortes, un esprit communautaire et une vue imprenable sur la ville.

- Rejoindre une équipe internationale motivée et ambitieuse, avec des opportunités de formation et d'évolution.

Pourquoi ont-ils besoin de vous ?
En tant que Responsable des Opérations, vous serez au cœur du bon fonctionnement des activités de réception, bar et restauration. Votre leadership et votre expertise opérationnelle garantiront des expériences mémorables pour les invités et des performances optimales pour les équipes

Profil recherché

- Expérience : 3 ans dans un rôle de leadership en hôtellerie internationale, idéalement comme Responsable des Opérations adjoint(e) ou Chef de Département.

- Compétences clés : Leadership pratique, sens du détail, rigueur organisationnelle, et approche empathique avec les équipes.

- Langues : Français et anglais courants indispensables, une troisième langue est un plus.

- Disponibilité : Flexibilité totale sur les horaires et les jours de travail.