Régulateur / Régulatrice transport sanitaire (H/F)

Notre entreprise Holding Nuances en pleine expansion, qui gère actuellement 3 sociétés de transports sanitaires, basée à Sainte Mère Eglise, recrute un(e) REGULATEUR (H/F) EXPERIMENTE(E) en CDI, pour assurer le transport des patients vers différents centres de soins. Le groupe Nuances est reconnu pour la qualité de service rendu à ses patients et reste attaché aux valeurs humaines du métier. Nous cherchons à recruter un(e) Régulateur(trice) en transport sanitaire. Le/la régulateur(trice), placé(e) sous la responsabilité de la Direction, intégrera une équipe administrative de 6 collaborateurs pour effectuer les missions suivantes : - Réception des demandes de transports des patients ou des services médicaux (via des appels et le logiciel métier) - Coordination et optimisation des mouvements des véhicules (ASSU, Ambulance et VSL) et du personnel en fonction des besoins de l'activité et du planning - Anticipation des problèmes liés aux aléas de circulation pour faciliter le déplacement du patient - Management des ambulancier(ère)s, auxiliaires ambulancier(ère)s, taxi etc. - Établissement du planning et gestion des heures de travail des ambulanciers dans le respect de la réglementation en vigueur - Vérification et saisie des heures du personnel roulant - Gestion du parc automobile en lien avec l'atelier de réparation Profil recherché : Expérience exigée de 3 ans en tant que régulateur. Travail du lundi au vendredi, 39h semaine, une astreinte téléphonique soir et nuit en semaine et un week-end toutes les 5 semaines. Vous êtes d'un naturel calme et organisé, vous savez faire preuve de tact et d'anticipation en toute situation, vous aimez communiquer et le contact alors envoyez nous votre candidature. Nous mettons un point d'honneur à ce que le respect de la patientèle soit au centre de nos prestations, c'est pourquoi nous recherchons un(e) collaborateur(rice) empathique et ponctuel(le). En relation avec nos patients, votre sens du service et une grande capacité d'adaptation seront des atouts essentiels pour rejoindre notre équipe. Vous êtes à l'aise avec les outils informatiques et vous avez idéalement déjà été amené(e) à travailler sur le logiciel Ambges Ce sont vos qualités relationnelles et votre rigueur qui feront la différence ! L'aventure vous tente ? N'attendez plus !

HOLDING NUANCES

Expérience exigée 3 An(s)