Réceptionnaire Automobile F/H

Missions principales :
1.    Accueil et conseil clients 
o    Être le premier point de contact pour nos clients (accueil physique et téléphonique) .
o    Identifier leurs besoins en réparation ou entretien .
o    Expliquer clairement les prestations et proposer des solutions adaptées .
2.    Gestion des véhicules 
o    Réceptionner et enregistrer les véhicules à l'arrivée .
o    Réaliser des diagnostics de base avec l'équipe technique .
o    Assurer le suivi des réparations et entretiens .
3.    Coordination avec l'atelier 
o    Suivre l'avancée des travaux et veiller à respecter les délais .
o    Mettre à jour les dossiers clients et informer régulièrement des progrès .
4.    Facturation et devis 
o    Préparer les devis et assurer la facturation des prestations .
o    Vérifier la conformité des réparations avant remise des véhicules .
5.    Veiller à la satisfaction client 
o    Assurer un service de qualité pour garantir la fidélisation des clients .
o    Gérer les réclamations et trouver des solutions adaptées 

Lancée en 2012, C2LD Consulting est une société qui accompagne les entreprises dans leurs campagnes de recrutement.
 
Lieu : Paris 75016
Type de contrat : CDI
Salaire : 2300€ brut / mois

 Profil recherché :
 Expérience :
•    Entre 1 et 2 ans d'expérience en tant que Réceptionnaire Automobile ou dans un poste similaire .
•    Connaissances de base en mécanique automobile, ou volonté d'apprendre rapidement .
Compétences :
•    Excellente communication et sens du service client .
•    Organisation, rigueur et gestion des priorités .
•    Maîtrise des outils informatiques et des logiciels de gestion .
Qualités personnelles :
•    Dynamisme, enthousiasme et capacité à travailler en équipe .
•    Autonomie, réactivité et sens du relationnel .
•    Empathie et patience face aux clients 
 
 
Pourquoi rejoindre Garage PEUGEOT PARIS 16 EXELMANS ?
•    Cadre de travail moderne au cœur de Paris 16e .
•    Esprit d'équipe : une ambiance collaborative et bienveillante .
•    Opportunités d'évolution au sein d'un groupe en pleine croissance .
•    Formation continue pour développer vos compétences .