Préparateur (-trice) commandes + Assistant (e) SAV (H/F)

Dans un local situé sur la Zone Industrielle de Carros, vos 2 grandes catégories de missions seront les suivantes : 1/ MISSIONS PREPARATION DE COMMANDES : - S'occuper en amont de la réception des livraisons : réceptionner les marchandises (colis, palettes) et s'assurer de la quantité, la qualité et la conformité des produits ; vérifier la quantité et l'état des produits réceptionnés à l'aide des documents de livraison ; faire un PV de réception ; signaler toute anomalie liée à la réception, produits non conformes, emballages détériorés, avariés ; ranger les produits réceptionnés en dépôt selon les règles de stockage ; - Préparer les commandes : prendre connaissance des commandes à préparer à l'aide des documents d'expédition ; localiser les références commandées dans l'entrepôt et les rassembler pour les conditionner ; emballer et conditionner les produits, en garantissant la sécurité des produits pendant le transport ; étiqueter les articles et les colis pour faciliter l'identification ; vérifier la conformité des commandes avant la mise en colis ; finaliser la commande en transférant le colis dans la zone d'expédition, chargement et transport des commandes sur le charriot jusqu'au camion du livreur ; - S'occuper de la réception des retours clients : réceptionner et vérifier la quantité et l'état des produits retournés ; faire un PV de réception et signaler toute anomalie liée aux produits retournés ; ranger les produits réceptionnés en dépôt selon les règles de stockage ; - Gérer les stocks en dépôt : veiller aux bonnes conditions de stockage des produits ; effectuer les inventaires de stock. 2/ MISSIONS SAV + SUPPORT TECHNIQUE : - Après formation produits en interne, assurer le support technique pour nos clients par rapport à l'utilisation de nos produits (imprimantes de cartes pvc, imprimantes d'étiquettes, etc..) ; - Interventions SAV sur ordinateur à distance ; - Réception et évaluation des produits retournés en SAV ; - Interventions ponctuelles de nettoyage et maintien sur les produits retournés en SAV ; - Autres interventions diverses en SAV, etc. Et toute autre demande ponctuelle de la part de la Direction en liaison avec l'activité de l'entreprise. Connaissances techniques/informatiques fortement appréciées Connaissances SAV imprimantes fortement appréciées Expérience SAV intervention sur ordinateur à distance très appréciée Informatique avancée très appréciée Anglais niveau bon très apprécié Manipulation des marchandises des fois lourdes Mutuelle d'entreprise PC portable

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Expérience exigée 6 Mois