Conseiller proximité (H/F)

La Direction territoriale de FONTAINE recherche son nouveau Conseiller proximité (h/f). Rattaché.e au Responsable service Patrimoine et Proximité (f/h), vous représentez Alpes Isère Habitat et assurez, dans un secteur déterminé, la location des logements dans de bonnes conditions d'habitabilité. Vous veillez à une bonne communication entre les locataires, Alpes Isère Habitat et ses partenaires et vous contribuez à l'amélioration du climat social en participant pleinement à la veille sociale. Vos activités principales : Vous réalisez les visites de logements, les états des lieux et négociez les conditions d'entrée et de sortie du locataire. Vous pouvez participer aux réunions de locataires, partenaires locaux et syndics de copropriété. En tant qu'acteur clef de la proximité, vous assurez une présence sur les sites de votre secteur. Vous pouvez être amené-e à gérer des situations conflictuelles. Vous êtes responsable du suivi des demandes et réclamations des locataires, du diagnostic jusqu'à la clôture des requêtes, du contrôle qualité/conformité et de la satisfaction des clients. Chargé-e, sur votre secteur, des dépôts de plainte. Suivi des sinistres multirisques. Vous assurez la veille, la maintenance et la sécurité des groupes de votre secteur, mettez en œuvre les moyens à votre disposition et alertez en cas de besoin. Responsable, dans votre secteur, des budgets alloués, de la passation de la commande, du suivi des prestations des entreprises, dans le respect de la démarche qualité de l'entreprise. Vous suivez les contrats de maintenance sur le terrain. Vous participez aux rencontres de suivi des entreprises et contribuez à leurs évaluations. Vous vous assurez de l'adaptation technique du logement aux personnes à mobilité réduite. Vous participez en lien avec son responsable et le pôle Maîtrise d'Ouvrage aux réunions, réception et livraison de travaux. Vous participez aux contrôles de sécurité des parties communes dont les aires de jeux, et au diagnostic technique. Vous vous assurez de la bonne circulation des informations au sein de votre service et de la Direction territoriale, et de la traçabilité dans votre domaine d'activité. Retrouvez l'annonce détaillée et le process de recrutement sur notre site internet : https://alpeshabitat.fr/ Annonce disponible jusqu'au 04/05/2025.

ALPES ISERE HABITAT OFFICE PUBLIC DE L'H

Expérience exigée 2 An(s)