Conseiller Familles (H/F)

Votre rôle : un maillon clé entre les familles, les élèves et les enseignants
Ce poste est au croisement de la relation client, du recrutement et du pilotage pédagogique. Vous êtes l'interlocuteur.trice principal.e des familles, tout en étant garant.e de la qualité du réseau d'intervenants.

Vos missions principales :

Un projet ambitieux au service des jeunes talents
Notre client, structure à taille humaine en pleine croissance, développe un accompagnement académique haut de gamme à destination des lycéens, étudiants de prépa et jeunes en études supérieures. Sa mission : ouvrir l'accès aux filières les plus sélectives (grandes écoles, double licences, admissions internationales…) grâce à un écosystème de cours sur mesure, de coaching et de stages de très haut niveau.
L'offre repose sur une pédagogie d'excellence, des intervenants triés sur le volet (enseignants agrégés, étudiants de grandes écoles…), et un suivi rigoureux et bienveillant des élèves et de leurs familles.
Pour accompagner sa croissance, nous recrutons un.e Conseiller.ère Clientèle au rôle central et polyvalent.

Nous recherchons avant tout un.e professionnel.le engagé.e, structuré.e et agile, capable d'évoluer dans un environnement dynamique et stimulant.

Vos atouts :

- Bonne connaissance du secteur de l'enseignement supérieur (prépas, grandes écoles, universités sélectives…),
- Appétence pour le recrutement, la recherche de talents et l'évaluation de profils,
- Capacité d'analyse, d'écoute active, de conseil et de structuration,
- Excellentes compétences relationnelles, à l'aise à l'oral, avec des interlocuteurs variés (familles, professeurs, adolescents),
- Autonomie, sens de l'initiative, rigueur dans le suivi des dossiers.

Ce poste ne conviendra pas à tous les profils
Nous attirons votre attention sur les réalités concrètes du poste :