Conseiller(e) Mutualiste Santé et Prévoyance (H/F) – BTS Assurance en alternance dans une mutuelle s

Mutuelle locale offrant une gamme de solutions de protection santé et prévoyance à destination des particuliers et professionnels. Elle offre un cadre formateur pour développer des compétences en conseil, vente et gestion de contrats.
Vos missions :

• Accueillir et informer les adhérents sur les garanties proposées
• Réaliser des simulations et préparer les devis correspondants
• Suivre les dossiers administratifs liés aux adhésions et prestations
• Contribuer au développement du portefeuille client en local
• Participer à l'organisation d'actions de communication et d'information
• Collaborer avec les gestionnaires pour traiter les demandes complexes

Nos formations en alternance sont proposées dans le cadre d'un contrat d'apprentissage, conformément à la réglementation en vigueur. Elles s'adressent en priorité aux jeunes de 16 à 29 ans révolus, mais peuvent aussi être accessibles à d'autres profils, notamment aux personnes en situation de handicap. Que vous souhaitiez commencer, reprendre ou continuer une formation liée à votre projet professionnel, vous pouvez y accéder si vous remplissez les conditions requises. Notre engagement est clair : offrir à chacun les mêmes chances de réussir, dans un environnement ouvert, respectueux et professionnel, où la diversité et l'accessibilité sont pleinement valorisées.

• Aisance relationnelle et sens du service
• Organisation et méthode dans le suivi administratif
• Curiosité pour les produits d'assurance santé et prévoyance
• Bonne capacité à communiquer et argumenter auprès des clients
• Esprit d'équipe et motivation à apprendre le métier

Savoir-faire demandés :

• Communiquer avec des clients
• Exécuter des instructions
• Identifier les besoins des clients
• Logiciels de bureautique
• Utiliser des systèmes bureautiques

Savoir-être demandés :

• Adaptabilité
• Analyste
• Calme
• Engagé
• Méthodique
• Patient