CONSEILLER DE VENTE H/F EN ALTERNANCE Alternance/Apprentissage H/F

Le métier de vendeur en outillage est passionnant et varié ! Voici les principales missions qui t'attendent :

1. Accueillir et conseiller les clients :

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Être à l'écoute : Comprendre les besoins des clients, qu'ils soient bricoleurs amateurs ou professionnels.

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Conseiller : Les orienter vers les outils et équipements adaptés à leurs projets.

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Informer : Expliquer les caractéristiques techniques des produits, leurs modes d'utilisation et les consignes de sécurité.


2. Maîtriser les produits :

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Connaître l'outillage : Se tenir informé des nouveautés, des innovations et des différentes marques.

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Maîtriser les techniques : Être capable de faire des démonstrations et de donner des conseils pratiques.

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Assurer la veille : Suivre les tendances du marché et les évolutions des besoins des clients.


3. Gérer les ventes :

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Préparer les commandes : S'assurer de la disponibilité des produits et de leur conformité.

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Encaisser les paiements : Utiliser les différents moyens de paiement et gérer la caisse.

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Assurer le suivi : Répondre aux questions des clients après la vente et gérer les éventuels problèmes.


4. Participer à la vie du magasin :

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Mettre en rayon : Organiser les produits de manière attractive et accessible.

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Gérer les stocks : Contrôler les niveaux de stock, passer les commandes et réceptionner les livraisons.

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Entretenir le magasin : Veiller à la propreté et à la sécurité des lieux.


5. Développer la relation client :

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Fidéliser : Créer une relation de confiance avec les clients et les inciter à revenir.

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Proposer des services : Informer sur les services de location, de réparation ou de livraison.

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Assurer le service après-vente : Gérer les retours, les échanges et les réclamations.

Nous vous proposons de réaliser un contrat d'apprentissage en alternance dans une entreprise spécialisée dans le domaine de l'électrique ⚡

Cette structure propose d'autres secteurs d'activités et se spécialise dans la vente en B to B

Le profil d'un vendeur en outillage est un mélange de compétences techniques, de qualités relationnelles et d'aptitudes commerciales. Voici les principales caractéristiques :

Compétences techniques :

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Connaissance des produits

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Maîtrise des techniques de vente

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Qualités relationnelles

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Esprit d'équipe

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Sens du commerce

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Rigueur et organisation