Commercial sédentaire / Télévendeur H/F

Missions :
En tant que Commercial Sédentaire / Télévendeur, vous serez au cœur de notre activité, en charge de la gestion des appels entrants et sortants. Vos principales missions seront :

- Répondre aux appels entrants des clients et prospects, en offrant un accueil téléphonique de qualité et en répondant à leurs besoins d'information concernant nos produits d'assurance.

- Passer des appels sortants pour développer et fidéliser notre portefeuille client (suivi des devis, propositions de nouveaux produits, relance des clients).

- Conseiller et proposer des solutions d'assurance adaptées aux besoins des clients, en tenant compte de leurs attentes et de leur situation spécifique.

- Gérer la relation client de manière proactive et réactive, en assurant un suivi régulier et en garantissant un haut niveau de satisfaction.

- Atteindre les objectifs de performance commerciaux fixés par l'entreprise (qualité, volume, conversion, fidélisation).

- Travailler en étroite collaboration avec les équipes commerciales et techniques pour optimiser l'expérience client.

Notre partenaire acteur majeur dans le secteur de l'assurance, se distingue par son expertise et son engagement à offrir à ses clients des solutions personnalisées et adaptées à leurs besoins. Dans le cadre de leur développement, ils recherchent un Commercial Sédentaire / Télévendeur spécialisé(e) dans la relation client.

Profil recherché :

- Vous avez une première expérience réussie dans la vente ou la relation client, idéalement dans le secteur de l'assurance ou des services.

- Vous maîtrisez les techniques de télévente et êtes à l'aise avec la gestion des appels entrants et sortants.

- Vous êtes un(e) excellent(e) communicant(e), avec une capacité à écouter, comprendre les besoins des clients et à proposer des solutions adaptées.

- Vous êtes orienté(e) résultats, motivé(e) par les objectifs commerciaux et avez le goût du challenge.

- Vous êtes autonome, organisé(e) et possédez une bonne gestion du stress.

- Vous avez une bonne maîtrise des outils informatiques et des logiciels de gestion de la relation client.

Nous vous offrons :

- Un environnement de travail dynamique et stimulant au sein d'une équipe soudée.

- Un salaire compétitif avec des primes attractives selon vos performances.

- Des formations régulières sur nos produits et techniques de vente.

- Des avantages sociaux intéressants (mutuelle, tickets restaurant, etc.).

Vous souhaitez rejoindre une entreprise en pleine croissance et faire partie d'une équipe passionnée par la satisfaction client ? Envoyez nous votre CV !