Chargé de support comptable et formation H/F/X

Notre client recrute un·e Chargé·e de Support & Formation (H/F/X) pour accompagner ses clients utilisateurs d'un logiciel de comptabilité publique. Le poste s'inscrit dans un contexte de passation progressive : l'actuel titulaire évolue au sein de l'entreprise et vous formera, afin de vous transmettre l'expertise métier, la maîtrise de l'outil et les bonnes pratiques clients.
Vous devenez un interlocuteur clé entre les utilisateurs et la solution, avec une montée en compétences progressive vers un rôle de formateur·rice.
Finalité du poste

Notre client est une belle PME , spécialisée depuis plusieurs années dans l'édition de logiciels de comptabilité publique, à destination des administrations et grandes collectivités locales.
Reconnue pour la qualité de ses solutions et la proximité avec ses clients, l'entreprise évolue dans un environnement stable, expert et à taille humaine (équipe d'environ 6 personnes).
Cos2biz, le cabinet de recrutement qui bouscule les codes du secteur, vous accompagne avec une approche différente :
-Recrutement agile : entretiens en visio ou à proximité de votre localisation, suivi sur mesure
-Recrutement solidaire : une partie de nos bénéfices est reversée à des œuvres caritatives
-Diversité & inclusion : signataire de la charte, Cos2biz étudie toutes les candidatures avec attention et bienveillance

H/F/X, nous recherchons avant tout une personnalité, plus qu'un simple CV.
Idéalement issu·e de formation comptable. Vous avez minimum 2 ans d'expérience en comptabilité et/ou en service client et vous souhaitez évoluez vers un métier alliant contact client, technique et pédagogie.
Une première exposition à un logiciel métier est un plus.
Compétences clés :
Appétence pour les outils numériques et les environnements logiciels
Capacité à analyser, expliquer et vulgariser
Sens du service client et de la qualité
Savoir-être :
Excellent relationnel, calme, patient·e et pédagogue
Curiosité, envie d'apprendre et de transmettre
Esprit d'équipe, sens du collectif et du travail bien fait
Informations complémentaires