Chargé de Clientèle Assurance en Ligne H/F

MISSIONS PRINCIPALES ● Conseiller et souscrire à distance (chat, visio, téléphone) une clientèle de particuliers ● Accompagner le client sur l'ensemble du parcours digital, de la souscription à la résiliation ● Contribuer à l'amélioration continue des parcours en ligne (retours clients, tests utilisateurs) ● Assurer un reporting régulier de l'activité et des indicateurs de satisfaction

Chargé de Clientèle Assurance en Ligne Production / Commercial — Assurance digitale / Assurtech Localisation : Paris (poste avec télétravail partiel) Entreprise : Assurtech ou compagnie d'assurance 100% digitale

PROFIL RECHERCHE ● Bac+2/3 assurance ou commerce ● Aisance avec les outils digitaux et le multicanal (chat, visio, CRM) ● Bon niveau rédactionnel et sens du contact client à distance ● Une première expérience en assurtech ou en environnement digital est un plus REMUNERATION & AVANTAGES Fixe brut annuel : 28 000 – 34 000 € brut annuel Variable / primes : Variable 5 à 10 % sur objectifs qualité / satisfaction client Avantages : ● Mutuelle prise en charge à 70 % ● Tickets restaurant ● RTT ● Télétravail 2 à 3 jours / semaine ● Prime d'intéressement