ASSISTANT·E MANAGER EN ÉTABLISSEMENT TOURISTIQUE (Albi) #TET8491

Tetranergy Business School propose des programmes en alternance dans le domaine du management, du commerce, de la gestion, du tourisme, de l'immobilier, ou encore du digital. Professionnalisants et axés sur l'employabilité, nos programmes allient acquisition de compétences solides et expérience de terrain. Nos programmes, tous reconnus par l'État, se déroulent en alternance avec 1 jour par semaine en centre de formation et 4 jours au sein de l'entreprise, plus quelques périodes de regroupement (séminaires, conférences, révisions…). Ils te permettront d'acquérir un diplôme tout en faisant tes preuves dans le monde du travail.

Savoir-faire demandés :

• Accueillir les clients
• Entretenir des relations avec des clients
• Garantir un service client de qualité
• Gérer les arrivées et les départs
• Identifier les besoins des clients
• Tenir des dossiers de clients
• Traiter les réservations

Savoir-être demandés :

• Ecoute
• Réactif
• Communiquant
• Efficace
• Méthodique
• Patient