Agent Support Logiciel et Applicatif LUXE H/F

LTd

Salaire : Non communiqué
lieu Paris (75)
CDI
Temps plein

Le poste

Recueillir les besoins des utilisateurs (employés, clients, utilisateurs finaux et parties prenantes concernées) via la création de tickets informatiques ; Diagnostiquer à distance ou à proximité des utilisateurs les dysfonctionnements informatiques (matériel ou logiciel) ; Guider l'utilisateur ou prendre le contrôle du système informatique pour résoudre les incidents et anomalies de fonctionnement ; Suivre le traitement des demandes d'utilisateurs via un logiciel de suivi des tickets ; Installer et mettre en service les nouveaux équipements informatiques ; Former les utilisateurs à l'utilisation de nouveaux outils et aux bonnes pratiques ; Configurer le poste de travail en fonction des besoins des utilisateurs ; Effectuer la maintenance des logiciels et matériels informatiques 

La société

Ltd est un cabinet de recrutement et une agence d'intérim notamment spécialisé dans le secteur mode et Luxe.

Profil recherché

Un cursus ingénieur Bac +5 Profil junior avec 5 ans d'expérience après l'école Esprit de challenge, une personne moderne avec un esprit start up et mode Ok sur tous les sujets support N1 (exemple, installation d'ordinateur) OBLIGATOIRE UNE PREMIERE CONNAISSANCE ORLYWEB Attirance IA c'est un plus
Niveau d'études : Bac+5 et plus ou équivalents
Offre publiée le 17/12/2024
Réf. : JP2007954
Paris (75002) Ile-de-France

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